고객님 안녕하십니까?
먼저 부산김해경전철 운행 장애로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
금번 열차 운행 장애 건은 부산김해경전철 김해대학역-불암역 구간의 신호 장애로 인해 발생되어 장시간 고객님들께 불편을 초래하였습니다.
이번 일을 계기로 이러한 장애가 재발되지 않도록 점검과 대처에 더욱 최선을 다하도록 하겠습니다.
또한 고객님께서 주신 소중한 의견 반영하여 고객안내도 개선해 나가겠습니다.
저희로 인해 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다.
감사합니다.