고객님, 안녕하십니까
먼저 부산-김해경전철을 이용해 주셔서 감사드리며, 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다.

환불 절차에 대해 안내드린부분이오나 고객센터 상담사부재로 인해 관제실에서 통화가 진행되면서 안내가 미흡했던 점 다시 한번 사과드립니다.
고객님께서 이용하셨던 역이 아니라 언제든 가까운 경전철 역사로 방문하셔서 환불 요청하시면 가능하십니다만,
경전철을 이용할계획이 없으시다면 번거로우시겠지만 고객센터)055-310-9800 으로 연락주시면 카드번호 및 결제내역 확인 후 환불진행(계좌이체) 도와드리도록하겠습니다. ※ 평일 오전9:00 - 오후 18:00
다시한번 불편드려 죄송합니다.
더운날씨에 건강유의하시고 행복한 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다.