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사상역 유재호 역무원님께 감사드립니다.

작성일
2021-03-22
작성자
이○○
지난 20일(토) 밤에 김해에 거주하는 저의 아이가 부산에서 친목모임(4인이하)를 갖고 김해로 귀가하게 위해 사상역으로 갔으나 아이의 몸상태가 좋지 않아서 막차(사상->가야대역)를 놓친뒤 역무실에서 정신이 혼미한상태로 그만 잠이들게 되었습니다. 동행인이 있긴했지만 한 역무원(유재호 역무원)님의 친절한 배려로 제가 김해에서 사상역까지 가서 아이를 무사이 잘 데리고 오게 되었습니다. 아이가 역무실바닥에 토를 하기도 했고 횡설수설을 하는등 민폐를 끼쳤지만 역무원님은 어떠한 짜증이나 귀찮은 내색을 하지않고 마치 자기아이처럼 잘 보살펴주고 저에게 직접 전화로 통보도 해주었습니다. 제가 도착한뒤에도 직접 도로까지 내려와서 저를 안내하여 아이를 잘 데리고 갈수있게끔 친절하게 안내해주었습니다. 그날 너무나 민폐를 끼쳐서 죄송함을 금치못하겠군요..이자리를 빌어서 사과와 더불어 역무원님의 친절한 배려에 감사드립니다.

'사상역 유재호 역무원님께 감사드립니다.' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2021-03-24 15:47:34
답변일시
답변일시 : 2021-03-24 16:22:13
처리단계
답변완료
고객님, 안녕하십니까!
먼저 고객의 소리함에 소중한 글 남겨주셔서 대단히 감사합니다.

자녀분이 사상역 근무자의 도움으로 무사히 귀가하여 정말 다행입니다.
유재호 직원은 항상 고객의 입장에서 배려하며, 고객접점 현장에서 늘 최선의 서비스를 실천하는 직원입니다. 고객님의 마음이 꼭 전달 될 수 있도록 하겠습니다.

환절기 건강관리에 유의하시고, 앞으로 더 안전하고 편리한 서비스로 고객님 하루의 행복을 책임지는 부산김해경전철이 되겠습니다.

감사합니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:16:28
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