경전철 애완동반
요즘 경전철을 이용하다보면 애완견을 데리고 타는 경우가 많습니다. 케이지 같은 이동장을 이용하면 괜찮지만 단순히 끈만 사용하거나, 아예 푼 채로 경전철에 앉아있는 경우를 봤습니다. 왜 입구 직원들은 아무런 제제도 없이 그저 부채질만 하고 쉬고 있는지 의문입니다. 다 돈받고 일하시는 분들일텐데 그냥 앉아계시고 제지도 전혀 안하시더라구요. 이런 부분 정확하게 개선하시길 바랍니다. 경전철 계속 타고싶습니다. 제발 개선하세요, 꼭 !!
'경전철 애완동반' 의 답변내용입니다.
- 접수일시
- 접수일시 : 2021-06-09 14:39:12
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- 답변일시 : 2021-06-09 14:40:44
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- 답변완료
고객님, 안녕하십니까!
먼저 부산김해경전철을 이용하시는 과정에서 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
역사 근무자에게 해당 내용을 공지하여 애완동물을 용기에 넣지 않고 탑승하는 고객의 단속을 강화하겠습니다. 또한 일자리 근무자 교육 내용에 포함하여 관련 민원이 재차 발생하지 않도록 노력하겠습니다.
다시 한번 고객님께 불편을 드려 깊이 사과드리며,
더운 날씨에 건강관리 유의하시고, 앞으로 더 편리하고 안전한 서비스로 고객님 하루의 행복을 책임지는 부산김해경전철이 되겠습니다.
감사합니다.