안녕하십니까 고객님
먼저 부산-김해경전철을 이용해주셔서 감사드리며, 이용에 불편드려 죄송합니다.

부산-김해경전철은 기관사가 없는 무인운전 시스템으로
정해진 정차시간이 경과하면 자동으로 출입문이 닫히도록 설정돼 있습니다.
또한 무인운전 시스템의 안전장치로 출입문이 닫힐 때 물체나 신체의 일부가 끼었다고 인식되면 출입문이 다시 개방되도록 센서가 설치되어 운영되고 있습니다.

평균적으로 부산-김해경전철 출입문 자동 개폐시간은 20~25초로 설정되어있으며,
김해공항역의 경우 승/하차 인원이 많아 40초로 설정하여 운영하고 있습니다.
외국인이 많이 이용하는 김해공항역의 경우 승강장 바닥에 분산승차유도 위한 화살표 표시와 외국어 표기로 안내 중입니다.
하지만 승객분들께서 더욱 안전하게 이용하실 수 있도록 승강장 분산 승차 계도 활동, 안내방송강화, 승강장 감시를 보다 철저히 하여 열차를 타고 내리는데 불편함이 없도록 노력하겠습니다.

다시 한번 이용에 불편드려 죄송합니다.
감사합니다.