고객님, 안녕하십니까.
부산-김해경전철을 이용해 주셔서 감사합니다.
먼저 열차 이용 중 반복되는 안내방송으로 불편을 느끼신 점에 대해 진심으로 사과드립니다.
말씀해주신 역사 진입 시 안내방송은 일부 부속사업의 일환으로 운영되고 있습니다.
다만 고객님께서 느끼신 것처럼 특정 내용이 반복될 경우 청취에 불편을 드릴 수 있다는 점에 깊이 공감하고 있습니다.
이에 따라 안내방송의 송출 방식, 횟수 및 내용 등에 대해 전반적인 점검을 실시하여 고객 불편을 최소화할 수 있는 방향으로 개선 여부를 검토하겠습니다.
앞으로도 보다 쾌적한 이용 환경을 제공하기 위해 지속적으로 노력하겠습니다.
소중한 의견 주셔서 감사합니다.