고객님, 안녕하십니까.
부산-김해경전철을 이용해 주셔서 감사합니다.
먼저 사상역 에스컬레이터 이용과 관련하여 불쾌함을 느끼시게 해드린 점 깊이 사과드립니다.
해당 구역은 매일 청소를 실시하고 있으나, 비둘기 배설물로 인해 청결 상태가 미흡하게 보일 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 고객님께서 말씀해주신 사상역 2번 출구 에스컬레이터 및 계단 주변에 대해서는 현장에 전달하였으며, 역사 청소관리를 맡고 있는 업체에 추가 청소를 요청하였습니다. 또한 에스컬레이터 주변에 떨어진 배설물은 수시로 청소를 실시하여 쾌적한 역사환경 조성에 최선을 다하겠습니다.
앞으로 보다 쾌적한 역사 환경을 제공해 드릴 수 있도록 지속적으로 관리에 만전을 기하겠습니다. 이용 중 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드리며, 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다.
감사합니다.