고객님,안녕하십니까!
우선 저희 부산-김해경전철을 이용하시는데 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
사상역 악취의 원인은 얼마전 전기실 냉방기 고장으로 외부공기를 유입하여 온도조절하는 과정에서 빠져나가야할 공기가 역사 내 천장상부에 체류하면서 악취가 발생되었고 현재 발생원인은 제거가 되었지만 남아있는 공기로 인해 아직 악취가 나는 걸로 보입니다.
남아있는 공기는 자연환기를 통해 제거 중이며 또한 역사 및 선로에 비둘기 배설물에 대한 악취는 청소 시행완료하였습니다.
불쾌한 냄새로 인해 고객님께 불편을 드려 죄송하다는 말씀 전해드리며, 쾌적한 역사 환경 조성에 최선을 다하겠습니다.
앞으로 더 편리하고 안전한 서비스로 고객님 하루의 행복을 책임지는 부산-김해경전철이 되겠습니다.
감사합니다.