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관제실응대 답변에대해

작성일
2024-04-30
작성자
김○○
맨날 그렇게 하는거만 못하니 넘어가니까 저사람들이 저렇게 일하는거 아닙니까 제가 언제 내부 전판 해달라했습니까 당사자 찾아서 누군지 알아낸 다음 개별교육이 필요한겁니다. 저사람 저 말고도 다른 사람 응대도 분명히 그렇게 했을겁니다 문의 답벼 보니까 전부다 교육 하겠습니다 해놓고 교육이 제대로 이뤄진거 맞습니까 교육을 했으면 관제실 저 사람들이 절대로 저렇게 행동할 수가 없습니다 저는 뭐 깡팬줄 알았습니다. 그리고 과다업무로 감정을 그렇기 했다는데 자기 기분 나빠서 고객한테 저렇게 응대 할거면 집에서 쉬지 뭐한다고 저기서 일합니다 일 관두라하세요

'관제실응대 답변에대해' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2024-05-02 16:44:56
답변일시
답변일시 : 2024-05-02 16:46:13
처리단계
답변완료
고객님 안녕하십니까!
고객님께서 접수해주신 사항으로, 해당 근무조와 당사자에게는
특별교육을 진행했으며 금일 다시한번 주의사항을 공지토록 하겠습니다.
다시한번 죄송합니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:15:56
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