고객님 안녕하십니까?  
우선 저희 부산김해경전철을 이용해 주셔서 감사드립니다.    
고객님께서 신고하신 전동차 내 소독 요청 관련하여 답변 드리겠습니다.
현재, 부산김해경전철에서는 주기적으로 방역 소독을 실시하고 있으며,
신고하신 차량(16편성)에 대해서도 소독을 완료 하였습니다
또한, 전동차 내 승객 마스크 미착용 발생 시 고객센터로 전화주시면
저희 직원이 탑승하여 별도 조치를 시행하고 있으니 참고하시길 바랍니다.
아울러, 저희 부산-김해경전철에서는 차량 방역 소독을 더욱 철저히 시행하여
고객님의 열차 이용에 불편이 없도록 하겠습니다.    

고객님께서 신고하신 내용에 대하여 충분한 답변이 되셨길 바랍니다.  
고객님의 부산-김해경전철에 대한 관심에 대단히 감사드리며
앞으로도 많은 이용과 관심 부탁드립니다.