고객님 안녕하십니까?
먼저 저희 부산-김해경전철을 이용해 주셔서 감사드리며,
전동차 출입문 개폐 관련으로 불편을 드려 죄송한 말씀 전해드립니다.
저희 경전철은 무인운전 시스템으로서 정해신 정차시간이 경과하면 출입문이 자동으로 닫히게 설정되어 있으며, 출입문 닫힘 안내방송 후 약 4초의 시간이 소요됩니다. 이는 부산 도시철도 등 다른 도시철도에도 비슷하게 적용됩니다.
고객님께서 말씀하신 열차 문 닫히는 속도·조정건은 열차 정차시간과 운행시간에 영향을 주는 사항으로서 쉽게 적용하기 어려운 점을 양해하여 주시기 바랍니다.
고객님의 부산-김해경전철에 대한 관심에 대단히 감사드리며, 앞으로도 많은 이용과 관심 부탁드립니다.