고객 모니터요원

건강증진 도모를 위한 계단 이용 활성화 방안

작성일
2017-12-05 15:50:03
작성자
유주란
조회수 :
1252
장소(역명/차량편성) :
경전철 전역

부산지하철 2호선 경성대부경대역 건강기부계단 사진 동아일보 발췌

부산지하철 2호선 경성대부경대역 건강기부계단 사진 동아일보 발췌

• 일시 :  2017년 12 월 5일 16시 00 분
• 장소 : 경전철 전역 

• 현황 및 문제점 :
  다수의 경전철 이용 고객들이 계단이 아닌 엘리베이터를 사용하고 있습니다. 
글쓴이 본인 또한 예외는 아니며 실제 엘리베이터 사용 목적에 따른 고객의 이용에 불편함을 주고 있는 상황을 몇 번 목격하였습니다. 공항역/부원역 등 경전철 주이용 고객 중 캐리어를 소지한 고객이 많은데 단지 시간단축의 목적으로 엘리베이터를 사용하는 고객들로 인하여 주목적 이용 고객들에게 불편함을 주고 있는, 주객이 전도된 현상을 볼 수 있습니다.


• 개선방안(의견) :
  계단 사용을 장려할 수 있도록 방안을 찾아보아야 한다고 생각합니다.
부산 지하철 2호선 경성대부경대역의 ‘건강기부계단’ 사례를 살펴보면, 계단을 한 번 오를 때마다 피아노 반주와 함께 기부금이 10원씩 쌓이는 건강도 지키고 기부도 하는 1석2조의 효과를 볼 수 있습니다. 
  의미가 거창하진 않더라도 1계단 오를때마다 몇Kcal가 소모되어 어떠한 효과를 볼 수 있다는 글귀만 눈에 띄게 붙여도 1칸이라도 계단을 사용하려는 의지가 커질 수 있다고 생각합니다. 유동성 인구가 많은 사상/부원/인제대/수로왕릉/연지공원 역 등에 건강기부계단 사례를 참고하여 계단 사용을 활성화 할 수 있도록 의견 제시 합니다.

• 개선효과 :
1. 문제점으로 제시했던 무심코 엘리베이터를 사용했던 고객들이 의식을 전환하여 계단을 이용함으로써 노약자/짐이 많은 고객을 위해 마련된 엘리베이터 이용에 불편함을 덜 수 있을 것입니다. 

2. 계단 사용이 활성화되면 그만큼 전기세 비용 절약 측면에서도 효과를 볼 수 있다고 예상됩니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-01-11 10:55:05
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