고객 모니터요원

에어컨조절기능

작성일
2017-07-31 13:52:03
작성자
이국환
조회수 :
1062
장소(역명/차량편성) :
가야대역~대저역
• 일시 :  2017년   07월  24 일   6시  32분(출근시간)  ~  2017년  07월  28일  18시 30분(퇴근시간) 
• 장소 : 가야대역 ~ 대저역
• 현황 및 문제점 : 일주일간 경전절을 이용하면서 쭉 지켜보았습니다. 사람마다 체감온도가 다르기에 덥다는 분도 계시고 춥다는 분도 계십니다. 그래도 노약자나 냉방병에 걸려 고생하시는 분들에게 추워도 온도를 조절할 수가 없는 현황을 조금 개선했으면 좋겠습니다. 추워도 아무런 조치가 안 이루어지기에 냉방병에 걸리는 원인이 되기도 합니다.

• 개선방안(의견) : 경전철이 무인으로 운행이 되기에 중앙에서 제어해주는 장치를 마련하면 좋겠습니다. 중앙 난방식으로 이루어져서 춥다고 느끼는 분들이 경전철에 설친된 벨 같은걸로 중앙관리팀에 신호를 주면 온도를 조절해주는 기능이 탑재되면 좋겠습니다.

• 개선효과 :  쾌적하고 안락한 경전철을 이용하여 경전철을 이용하는 만족도가 올라갈 것입니다. 

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-01-11 10:55:05
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