성창희 고객님 안녕하십니까?
저희 부산김해경전철을 이용해 주시고, 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

먼저 퇴근시간 고객님 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

번개맨 열차는 유아 및 어린이들을 위해 제작된 테마열차입니다.
테마열차의 특성상 유아 및 어린이들이 함께 사진을 많이 찍기때문에
안전상의 문제로 이동중인 열차 내에서는 좌석에서 찍는것이 적합할
것으로 판단되어 좌석에 설치하게되었습니다.

또한 번개맨열차 모형 설치 시 탈부착이 가능하도록 제작되지 않았기 때문에
당장 고객님의 의견을 반영해드리지 못하는 점에 대해서도 이해부탁드립니다.

그렇지만, 고객님께서 올려주신 소중한 의견은 추후 검토 시
개선될 수 있도록 담당부서에 내용 전달하겠습니다.

앞으로도 이용중 기타 문의사항이나 불편사항이 있으실 경우
콜센터(055-310-9800)로 전화주시면 정성껏 답변드리겠습니다.
고객님 앞날에 행복이 가득하기를 바라겠습니다. 감사합니다.