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고맙습니다

작성일
2022-11-21
작성자
이○○
안녕하세요
저는 충북에 살고 있는데요 어머니와 부산여행을 갔다가 경전철을 처음타보았습니다.
처음 엄마와 하는 여행길이라 정신이 없어서 지갑을 잃어버린줄도 모르고 있었어요.
괘법 르네시떼역에서 잠깐 내렸었는데 그때 없어진것같길래 전화를 해보았더니 다행히 괘법역 근무자님께서 보관하고 계시다고했습니다.
너무 다행인데 찾으러 갈수 없는 상황을 설명드렸더니 친절하게도 택배로 보내주시겠다고 하셔서 지갑을 찾을 수 있어습니다!!!
친절하신 조정훈 역무원님 일하시느라 수고가 많으실텐데
제 지갑까지 택배로 보내주시고 정말 감사합니다 인사를 드릴 길이 없어서 이렇게 글 남깁니다.
다음에 또 부산여행 가면 꼭 찾아뵙고 싶어요^^

'고맙습니다' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2022-11-22 13:40:37
답변일시
답변일시 : 2022-11-22 13:44:42
처리단계
답변완료
고객님, 안녕하십니까!
먼저 소중한 글 남겨주셔서 감사합니다.
괘법역 근무자의 도움으로 고객님의 소중한 물품을 찾게되어 정말 다행입니다.
괘법역 근무자 조정훈 직원은 항상 고객의 입장에서 배려하며,
고객접점 현장에서 늘 최선의 서비스를 실천하는 직원입니다.
고객님의 칭찬이 꼭 전달 될 수 있도록 하겠습니다.
고객의 소리함에 시간 내어 글을 남겨주셔서 다시 한번 감사드리며,
앞으로 더 편리하고 안전한 서비스로 고객님 하루의 행복을 책임지는 부산김해경전철이 되겠습니다.
감사합니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:15:56
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