김재근 고객님 안녕하십니까?
열차 승하차 관련 불편을 드려 죄송합니다.
저희 경전철은 무인으로 운영되고 있기에 일정시간이 경과하면
자동으로 열차 및 승강장 출입문이 닫히도록 설정되어 있습니다.
출입문의 여닫힘 시간 조정은 전체 운행시각에 영향을 주게되고
전체 운행횟수에도 영향을 미칠 수 있는 사안으로 당장 정차시간을 늘리는데에는
다소 어려움이 있다는 점 양해부탁드립니다.
승하차 고객이 많은 경우 여러개의 출입문 중 하나의 출입문으로
승객분들이 몰리는 경향이 있습니다.
이런 경우 승객이 적은 쪽 문을 이용하시면 보다 편리한 열차 이용이 가능하오니
참고하여 주시기 바랍니다.
무엇보다 중요한 일정을 앞두고
열차이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 죄송하다는 말씀 전해드립니다. 감사합니다.