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박물관역 심각하네요.

작성일
2018-12-11
작성자
이○○

비가 안오는 곳은 어딘가요?
출입구 달랑4군데인데...천장에서 비가 떨어집니다.
바닥도 대리석이라 운동화 미끄럽습니다.박스를 던져놓지를 않나??열일하십니다.

'박물관역 심각하네요.' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2018-12-12 16:24:31
답변일시
답변일시 : 2018-12-12 20:22:52
처리단계
답변완료
안녕하십니까 고객님

우선, 저희 부산-김해경전철에 관심을 가져 주셔서 감사드립니다.

고객님께서는 박물관역의 누수문제를 지적해 주셨습니다. 저희 회사에서는 다년간 역사 누수로 인한 고객님들의 민원에 귀를 기울이고 있었으며, 그에 대한 대안으로 박물관역사를 시범역사로 선정하여 역사지붕보완 공사를 시행하고 있습니다. 이에 공사중에 비가 내려 부득이 여러 고객님들께 불편을 초래하게 되었습니다. 이제 공사가 막바지 작업만 남아있으며, 공사가 완료되면 역사누수 문제를 해소할수 있을 것이라 예상됩니다.
다시 한번 고객님께 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 전합니다.
추운 겨울 건강유의하시고 따뜻한 연말보내시기 바랍니다.

끝으로 추가적인 문의사항이 있으시면 아래의 번호로 연락주시면 보다 상세한 답변을 드리도록 하겠습니다.

055-310-9747

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:15:56
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