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경전철 흔들림

작성일
2018-12-05
작성자
김○○
안녕하세요, 관리자님 항상 고생이 많으십니다! 저는 경전철이 첫운행될때부터 잘 이용중인 김해 토박이입니다. 다름이아니라 출근때문에 평소처럼 늘 경전철을 이용하는데요. 작년에 비해 본체 흔들림이 좀 심해진 것 같아요. 철도 관리는 주기적으로 꾸준히 하는거지요? 철도방향 말고 반대인 좌우방향으로 흔들리는 횟수와 강도때문에 요즘은 탈때마다 좀 불안해요ㅠㅠ. 주기적인 관리가 잘 이루어지고 있기를..!!

'경전철 흔들림' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2018-12-06 10:08:07
답변일시
답변일시 : 2018-12-06 10:56:18
처리단계
답변완료
고객님 안녕하십니까?
부산-김해경전철에 이용해 주셔서 감사드리며,
전동차 흔들림에 대해서 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.
경전철 전동차 주행 시 좌우방향 흔들림 완화를 위해서 부산-김해경전철에서는 전동차 차륜과 궤도 상태를 주기적으로 점검하고 있고, 필요시 차륜을 깍거나(삭정) 흔들림 완화장치를 교환 하는 작업을 실시하고 있습니다.
전동차 흔들림 현상 최소화를 위해 차륜 관리기준을 보다 강화하여 점검 시행하고 있으며 더욱 철저히 유지관리토록 하겠습니다. 추가적인 문의사항 있으실 경우 담당자(055-310-9717)에게 연락주시면 친절히 답변 드리겠습니다. 겨울철 건강관리에 유의하시고 앞으로도 많은 관심과 이용 부탁드립니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:15:56
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