'에어컨좀켜주세요' 의 답변내용입니다.
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- 접수일시 : 2018-10-11 14:40:33
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- 답변일시 : 2018-10-11 14:40:33
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- 답변완료
고은정 고객님 안녕하십니까?
매일 출퇴근을 저희 경전철과 함께 해주심에 감사드리며
온도조절과 관련된 문제로 불편을 끼쳐드린 점 고개 숙여 사과드립니다.
요즘 같은 환절기에는 일교차가 크기 때문에 온도조절에 다소 어려움이 있고
다수의 고객님들께서 각자 체질이 다른 관계로 덥다는 고객님과 춥다는 고객님이
동시에 발생하는 상황이 다른 계절 보다 많은 것이 사실입니다.
그럼에도 불구하고 출/퇴근 시간에는 저희가 조금 더 신경을 써서
온도조절을 할 수 있도록 노력하겠습니다.
아울러 열차 이용 중에 온도조절이 필요하다고 생각하실 경우에는
경전철 콜센터 055-310-9800으로 전화 주시면
해당 열차에 대해서 즉시 온도조절이 가능하오니 이 점 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
환절기 건강 잃지 않도록 주의 하시고
앞으로도 경전철에 많은 이용과 의견 개진 부탁드리겠습니다.
감사합니다.