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번개맨 조형물 없애주세요

작성일
2018-06-05
작성자
오○○
테마열차의 홍보는 좋습니다만 출퇴근시간, 그밖에도 조형물이 두개나 자리를 차지하고 있어 번번히 서서 가야하는 경우가 있네요 굳이 그 조형물이 필요할까싶습니다 코코몽 열차는 이해하지만 조형물이 사람들 불편하게 만드는 것에 대해서는 너무 짜증나네요 조형물 옆에 앉아있다가 애랑 애기엄마가 와서 사진찍는다고 옆사람 얼굴 다 나오고 그게 싫은사람들은 자리를 피하고 있는데 조형물 앞에서서 사진찍고 올라타고 옆에 앉아 있는 사람 내�i고..소리지르고 떠들고 보기 진짜 불편하네요 서있는 조형물을 하시던가 옆에 앉아 있는사람들 그 주변에 있는 사람들까지 너무 불편합니다 탈때마다 그러니 진짜 화가나네요 애초에 만들때 이런 불편함은 생각 안하셨는지 제 주변 지인들도 불편하다고 느끼고 많은 사람들이 불편함을 느낄꺼라 생각합니다 없애던가 시정하세요

'번개맨 조형물 없애주세요' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2018-06-11 16:40:57
답변일시
답변일시 : 2018-06-11 16:58:36
처리단계
답변완료
고객님 안녕하십니까?

저희 부산김해경전철을 이용해 주시고, 관심을 가져주셔서 감사드립니다. 먼저 출퇴근시간 고객님 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

번개맨 열차는 유아 및 어린이들을 위해 제작된 테마열차입니다. 테마열차의 특성상 유아 및 어린이들이 함께 사진을 많이 찍기때문에 안전상의 문제로 이동중인 열차 내에서는 좌석에서 찍는것이 적합할 것으로 판단되어 좌석에 설치하게되었습니다.

또한 번개맨열차 모형 설치 시 탈부착이 가능하도록 제작되지 않았기 때문에 당장 고객님의 의견을 반영해드리지 못하는 점에 대해서도 이해부탁드립니다.

고객님께서 올려주신 소중한 의견은 추후 검토 시 개선될 수 있도록 담당부서에 내용 전달하겠습니다. 앞으로도 이용중 기타 문의사항이나 불편사항이 있으실 경우 콜센터(055-310-9800)로 전화주시면 정성껏 답변드리겠습니다.

고객님 앞날에 행복이 가득하기를 바라겠습니다. 감사합니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:15:56
만족도 조사

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