변현석 고객님, 안녕하십니까 ?.
먼저 어둡거나, 꺼져있던 조명으로 인해 불편함을 안겨드려 대단히 죄송하고,
해당사항에 대해서 문의해주셔서 대단히 감사합니다.
부산-김해경전철은 열차가 기지로 도착할 시 매일 도착점검을 시행 하고 있으며,
그 때에 형광등도 체크하여 교체하고 있다는 점을 먼저 안내드리며,
해당 열차(17편성)도 전일 콜센터로 접수되기도 하였고, 매일 도착점검을
하기 때문에 기지로 도착하였을 때 도착점검을 하여 형광등을 교체하였다는 것을
안내드리겠습니다.
또한 일러주신 조명 밝기 조정에 대한 부분은 저희 차량팀에서 전 편성에 걸쳐
일괄 점검을 시행하여 고객분들께서 이용하시는 데에 불편함이 없도록 노력하겠습니다.
언제나 부산김해경전철에 관심을 가지고 이용해주셔서 대단히 감사드리며,
쌀쌀한 날씨에 감기 조심하시길 바라겠습니다. 감사합니다.