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전동차내 모니터 역표시

작성일
2018-08-14
작성자
최○○
전동차 내 모니터에 내릴 역 표시가 너무 늦게 뜹니다. 거의 내릴때가 되서야 확인이 가능해요. 현재 가고있는 역 정보가 지금보다 빨리 자주 모니터에 노출될 수 있게 해주세요. 이전역 다음역 표시도 헷갈리지 않게 크게 잘 보이면좋겠네요
오늘도 퇴근길에 노부부가 타셔서는 대체 지금이 무슨역인지 모르겠다고 하시더라구요.
요즘 다 이어폰꼽고 있어 음성안내도 잘 못들으니 모니터에 지금보다 더 명확하게 역안내 알림이 되면 좋겠습니다

'전동차내 모니터 역표시 ' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2018-08-16 17:53:46
답변일시
답변일시 : 2018-08-16 17:53:46
처리단계
답변완료
답변내용입니다.

고객님 안녕하십니까?

우선 저희 부산김해경전철을 이용해 주셔서 감사드립니다.

전동차 행선안내표시기 관련으로 불편을 드린점에 대해 대단히 죄송합니다.

고객님께서 문의해주신 행선안내표시기에 대하여 말씀드리겠습니다. 현재 전동차 내 행선안내표시기는 전동차 출발(홍보)방송과 짧은 역간거리로 인하여 도착 전 약300m에서 도착까지 차량 안내방송과 함께 도착역이 모니터에 표출되고 있으며, 현재보다 빠른 현시는 어려울 것으로 예상됩니다. 고객님께서 주신 소중한 의견은 추후 전동차내 행선안내표시기 개선 시에는 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.

고객님께서 문의하신 내용에 대하여 충분한 답변이 되셨길 바랍니다.

고객님의 부산-김해경전철에 대한 관심에 대단히 감사드리며

앞으로도 많은 이용과 관심 부탁드립니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:16:28
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