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지하철출도착전광판

작성일
2018-02-19
작성자
임○○
공항역에서 탑승하기위해 개찰구 통과하면 정면으로 보이는 기차출도착전광판 고장나서 역이름이랑 다른 건 이상없는데 열차만 표시 안되는 상태인데요 고장났으면 아예 꺼버리던지해야지 전광판에 열차가 없으니까 천천히 올라갔는데 올라가자마자 열차 출발하고 있으니까 황당합니다 공항역 특성상 개찰구와 역이 가까워 열차가 도착하고 있을 때 서둘러서 올라가면 탑승가능하거든요 몇 분 지나면 열차야 다시 오지만 그 몇 분이 아까운 사람도 있거든요 그리고 왜 사상행만 개찰구앞에 전광판이 있고 그 반대방향 거는 없는건가요? 한개만, 그것도 고장난 걸 둘거면 차라리 없는게 나을 것 같아요

'지하철출도착전광판' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2018-02-27 13:16:02
답변일시
답변일시 : 2018-02-27 15:02:13
처리단계
답변완료
고객님 안녕하십니까?
부산김해경전철을 이용하여 주심을 감사드리고, 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 지적하여 주신 의견에 대하여 설명드리겠습니다.
공항역 대합실 행선안내게시기(기차출도착전광판)의 열차운행 위치는 삼각형 모양으로 표시되며, 간혹 열차운행정보시스템의 통신상태에 따라 표시가 되지 않은 경우 있습니다.
앞으로 보다 면밀하고 철저한 시설물 점검을 통하여 고객안내에 최선을 다하겠습니다.
모든 역사의 개찰구앞(대합실)에는 행선안내설비가 1면(대)가 양방향 안내가 가능토록 설치되어있으며, 승강장의 경우 상,하행 방향으로 각각 1대가 설치되어 있으니, 이점 이용에 참고하시기 바랍니니다.
이용중에 고장으로 생각되는 역사 장치나 기타 문의사항이 있다면 055-310-9722번으로 전화주시면 성실히 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.


담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:16:28
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