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노선도 역명 변경

작성일
2018-01-27
작성자
강○○

스크린도어와 승차권발매기 위에 노선도에 역명 변경 스티커 부착이 안 되었습니다
부산지하철 1~4호선 노선도에는 양산, 개금, 대연, 숙등, 남산, 장전, 대티, 하단 등 작은 글씨 안내가 변경되어 스티커 부착이 완료되었는데, 김해경전철역들에는 아직 변경 부착이 안되어 있습니다.
확인하시고 변경 바랍니다.

'노선도 역명 변경 ' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2018-01-29 10:15:59
답변일시
답변일시 : 2018-01-29 15:56:20
처리단계
답변완료
고객님 안녕하십니까?
먼저 부산-김해경전철을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.

고객님께서 문의하신 노선도 역명 관련하여 말씀드리겠습니다.

현재 부산-김해경전철 노선 및 관리는 부산-김해경전철(주)에서 관리를 하며

부산 지하철 1호선~4호선 노선 및 관리는 부산교통공사에서 관리를 하고 있습니다.



대저역에 게시된 노선도 확인 결과, 부산-김해경전철 구간의 역명 및 부기명은 현재 안내된 기준으로 관리되고 있으며,

부산 지하철 1호선-4호선 노선도에 표기된 역명도 현재 안내된 기준이며, 부기명 부분은 부산교통공사에서 유상판매 사업관리하에 수시 변경된 부분이 있으며,

현재 부산-김해경전철 노선도에 표기된 부분과 상이한 점이 있습니다.



당사는 부산 지하철 노선 부기명 유상판매 사업으로 인해 수시 변경된 부분은 매번 조치를 할 수가 없는 실정이며.

그럼에도 불구하고, 저희 부산-김해경전철은 상/하반기 전사적으로 노선도 변경 교체 작업시 부산 지하철 노선 부기명을 포함하여 전 역사 변경 진행하고 있습니다.

이 점에 대해 너그럽게 이해해주시길 바라며,
고객님의 올바른 지적으로 더욱 발전할 수 있는 경전철이 될수 있도록 노력하겠습니다.

고객님이 문의하신 내용에 답변이 되셨길 바라며,
고객님의 부산-김해경전철에 대한 관심에 대단히 감사합니다.

부산-김해경전철 이용 중 불편하신점이나 의문사항이 있으시면,

콜센터 ☎ 055)310-9800 으로 전화주시면 정성을 다하여 처리해 드리겠습니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:16:28
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